“我们剧院有池座、楼座、包厢，座位布局不规则，每次在网上放票，座位图都对不上，客户体验很差。”“想针对周末场和VIP座位做个动态调价，原来的系统根本不支持，只能人工改，太麻烦了！”“最怕的就是窗口和网上同时卖票，一不小心就卖重了，观众到场了才发现，处理起来非常棘手。”

这些几乎是所有剧院、音乐厅、体育馆等带有“座位”属性的场馆，在票务管理上都会遇到的经典难题。复杂的座位布局、灵活的定价策略、多渠道售票的冲突，让票务管理成了一项高风险、高压力的工作。

别担心，一套专业的智慧票务系统，能将这些复杂场景一一理顺。

难题一：不规则座位图难绘制，多渠道选座易冲突

剧院的座位千差万别，简单的行列式座位图无法满足需求。而当官网、小程序、自助机、售票窗口同时开放售票时，如何保证某个座位“此时此刻”只被一个人锁定和购买，是技术上的核心难点。

恒盛智慧票务系统解决方案：可视化排座 + 多渠道实时锁座

• “所见即所得”的座位图编辑器：恒盛系统后台提供强大的可视化排座工具。无论您的场馆座位是弧形、阶梯形还是不规则分区，运营人员都可以像使用画图软件一样，轻松拖拽、绘制出与现场1:1还原的精准座位图。

• 跨渠道实时锁座机制：这正是我们技术的核心。当一位观众在小程序上点击某个座位时，系统会立即将该座位在所有渠道（包括窗口售票端、自助售票机）同步锁定。在设定的支付时间内（如15分钟），其他任何人都无法购买此座位，从根源上杜绝了“一票多卖”的事故。

难题二：定价策略僵化，营销活动难开展

一场演出，黄金位置和角落位置的价值天差地别。工作日和黄金周末的票价也应有所不同。传统系统往往只能设置统一票价，无法实现精细化运营，白白流失了收益。

恒盛智慧票务系统解决方案：灵活的分区、分时、分级定价策略
在恒盛的后台，您可以轻松实现：

• 分区定价：在绘制好的座位图上，框选不同区域（如A区、B区、VIP区），为其设置不同价格。

• 分时定价：为不同场次（如首演场、平日场、周末场）设置不同价格体系。

• 动态调价：根据销售情况，随时调整特定区域或座位的价格，实现收益最大化。

• 套票与优惠：轻松创建“双人套票”、“家庭套票”，或设置早鸟票、学生票等，满足多样化的营销需求。

难题三：现场核验效率低，观众体验待提升

演出开始前，取票、检票队伍排起长龙，观众焦急等待，体验感大打折扣。纸质票也容易伪造，存在验票漏洞。

恒盛智慧票务系统解决方案：电子票务 + 智能检票

• 购票即出票：观众在线完成选座支付后，系统自动将含座位信息的二维码电子票发送至其手机。

• 无纸化入场：观众抵达现场后，无需换票，直接在闸机或工作人员的手持检票机上刷码即可入场。系统0.3秒内完成核验，并能清晰提示座位信息，极大提升了入场效率和观众体验。

专业的场馆需要专业的票务管理系统。恒盛剧院票务解决方案，通过“可视化排座、实时锁座、灵活定价、智能检票”四大核心能力，完美解决了选座售票场景下的所有复杂难题。我们帮助您告别混乱和错误，实现精细化、智慧化的票务运营，让每一次演出都能从售票环节开始，就为观众带来流畅、愉悦的体验。