位于贵州省毕节市七星关区的鸡鸣三省红色旅游景区，因其独特的地理位置——地处云、贵、川三省交界，素有“一鸡鸣，三省闻”的美誉，承载着重要的革命历史意义，是全国知名的红色教育基地。随着红色旅游热度的持续攀升，为进一步提升游客体验、优化景区运营效率，鸡鸣三省景区决定升级改造智慧旅游解决方案，全面升级票务管理系统，最终选定恒盛作为合作伙伴。

　　此次七星关鸡鸣三省红色旅游景区票务系统升级旨在构建一个集高效、安全、便捷于一体的现代化票务体系，实现从购票、验票到入园的全流程智能化管理。

　　一、 智慧化升级，重塑游客体验

　　传统的票务模式已难以满足日益增长的客流需求。恒盛解决方案的导入，彻底改变了景区的服务流程，将科技融入游客的每一个环节。

　　1. 多元化购票与渠道整合

　　新系统实现了购票渠道的全面拓宽与整合：

　　实名制购票与OTA对接： 系统全面支持实名制购票，确保数据可追溯。同时，通过强大的OTA对接能力，景区能够无缝连接携程、美团等主流在线旅游平台，拓宽销售半径，实现线上订单的实时同步与核销，避免了信息孤岛。

　　自助服务终端(自助机)： 景区设置了多台自助机，游客可以自行完成线上订单的取票、现场购票以及身份信息核验，极大地缩短了排队等候时间。

　　2. 极速入园与无感通行

　　在入园环节，新系统引入了高科技硬件，确保大客流下的快速通行和精准管理：

　　智能闸机系统： 景区在主要入口部署了智能闸机，支持多种核验方式，包括二维码、身份证和人脸识别。

　　人脸识别技术应用： 针对实名制购票的游客，系统支持人脸识别快速核验。游客无需出示实体票或手机，即可实现“刷脸”入园，体验高效的“无感通行”。

　　手持机灵活应用： 针对观光车停靠点、偏远景点或团队核验等场景，景区配备了手持机。工作人员可通过手持设备进行移动验票和数据采集，有效应对突发客流和分散管理需求。

　　二、 精细化管理，应对复杂产品结构

　　鸡鸣三省景区提供了多样化的旅游产品，新系统必须具备强大的产品配置和核销能力。恒盛系统能够完美支持景区的复杂票务结构和二次消费管理。

　　1. 票种灵活配置

　　系统支持成人票、老人票等标准票种的设置，并严格执行优惠政策的身份核验(如老年证)。

　　2. 套票与联票的精准核销

　　景区推出了重要的复合产品——套票(门票+往返观光车票)。新系统确保了套票在不同消费环节的精准核销：

　　游客购买套票后，系统自动生成包含门票和观光车票权益的凭证。

　　在景区大门，闸机核销“门票”权益，允许游客入园。

　　在观光车乘车点，通过手持机或专用闸机核销“观光车票”权益。

　　系统自动判断观光车票的往返使用状态，防止超次使用，实现精细化的流量控制和营收管理。

　　三、 助力红色旅游高质量发展

　　鸡鸣三省景区此次票务系统的全面升级，不仅是技术层面的革新，更是服务理念的飞跃。

　　数据驱动决策： 恒盛系统提供了强大的后台数据分析功能，管理者可以实时掌握客流趋势、销售渠道占比、不同票种的受欢迎程度等关键信息，为景区的运营决策、营销策略制定以及资源调配提供了科学依据。

　　提升安全与规范性： 通过实名制和人脸识别技术的应用，景区在保障游客快速入园的同时，也大大提高了安全管理水平，符合国家对红色旅游景点规范化运营的要求。

　　七星关鸡鸣三省红色旅游景区通过引入恒盛智慧票务解决方案，成功打造了一个高效、便捷、安全的智慧化旅游环境，为全国红色旅游景区的数字化转型树立了新的标杆，确保了这一重要历史遗迹能够以更优质的服务迎接八方来客。